Conditions Générales d'Utilisation — Mel Presta
01.
Présentation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site melpresta.com, ci-après dénommé « le Site », édité par Armel [ton nom de famille], fondateur de Mel Presta, agence de services web et digital basée au Bénin.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!En accédant et en naviguant sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site.
02.
Accès au site
2.1 Disponibilité
Mel Presta s’efforce de maintenir le Site accessible 24h/24 et 7j/7. Cependant, l’accès au Site peut être temporairement interrompu sans préavis pour les raisons suivantes :
- Maintenance technique du Site
- Mise à jour des contenus
- Incidents techniques liés à l’hébergeur
- Cas de force majeure
Mel Presta ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une interruption temporaire d’accès au Site.
2.2 Conditions d’accès
L’accès au Site est gratuit et ouvert à tout utilisateur disposant d’une connexion internet. Les frais de connexion restent à la charge exclusive de l’utilisateur.
03.
Utilisation du site
3.1 Usage autorisé
Le Site est mis à disposition des utilisateurs à des fins d’information sur les services proposés par Mel Presta et de prise de contact. Toute utilisation du Site à des fins personnelles, commerciales ou professionnelles est autorisée dans le respect des présentes CGU.
3.2 Usages interdits
Il est strictement interdit d’utiliser le Site pour :
- Publier ou transmettre des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers
- Tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du Site
- Introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre programme nuisible
- Collecter des données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement
- Reproduire ou copier tout ou partie du contenu du Site sans autorisation écrite préalable
- Utiliser le Site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi
04.
Contenu du site
4.1 Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus publiés sur le Site (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos, animations) est la propriété exclusive de Mel Presta ou de ses partenaires et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des contenus du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Mel Presta.
4.2 Exactitude des informations
Mel Presta s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le Site. Cependant, Mel Presta ne garantit pas l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations publiées et se réserve le droit de les modifier à tout moment sans préavis.
05.
Formulaires et prise de contact
5.1 Formulaire de contact
Le Site met à disposition un formulaire de contact permettant aux utilisateurs d’envoyer une demande d’information ou de devis. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de l’utilisation de ce formulaire.
5.2 Prise de rendez-vous via Calendly
Le Site intègre l’outil Calendly permettant de réserver un créneau de rendez-vous en ligne. L’utilisation de cet outil est soumise aux conditions d’utilisation de Calendly disponibles sur calendly.com/terms.
5.3 Délai de réponse
Mel Presta s’engage à répondre à toute demande de contact dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.
06.
Liens hypertextes
6.1 Liens vers des sites externes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Mel Presta n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur politique de confidentialité ou de leurs pratiques.
6.2 Liens vers melpresta.com
Tout site souhaitant créer un lien hypertexte vers melpresta.com doit en faire la demande préalable par email à [ton adresse email professionnelle]. Mel Presta se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette demande sans avoir à justifier sa décision.
07.
Responsabilité
7.1 Limitation de responsabilité
Mel Presta ne saurait être tenu responsable :
- Des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site
- Des erreurs ou omissions dans les contenus publiés sur le Site
- Des dommages causés par des virus ou tout autre élément nuisible transmis via le Site
- Des pertes de données ou interruptions de service liées à l’hébergeur
7.2 Force majeure
Mel Presta ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, panne de réseau, attaque informatique ou toute autre situation indépendante de sa volonté.
08.
Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs sont régis par la Politique de confidentialité de Mel Presta, disponible sur le Site. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
09.
Cookies
L’utilisation des cookies sur le Site est régie par la Politique de cookies de Mel Presta, disponible sur le Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
10.
Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU sera soumis, à défaut de résolution amiable, à la compétence exclusive des tribunaux de Cotonou, Bénin.
11.
Modification des CGU
Mel Presta se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Les nouvelles CGU entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
12.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
- Email : contact@melpresta.com
- Téléphone : +229 0195592275
- Adresse : Cotonou, Bénin
Dernière mise à jour : avril 2026
